“雀巢丑闻”的启示

一、“雀巢风波”的启示（论文文献综述）

王康^[1]（2018）在《社交媒体的企业网络舆情应对策略研究》文中认为本文的前面各章着重讨论了如下三个方面的问题:（1）企业在面对网络舆情突发的时候,采用怎样的应对措施才是最有效的。（2）在网络舆情事件发生之后,企业应该在在事件发生多久之后采取应对的措施才能更有效的遏制网络舆情带来的负面影响。（3）在网络舆情事件的次高峰不断起伏的时候,企业应该采取怎样的干预频率来应对网络舆情产生的多次干扰。本章对上述三个方面的研究结论进行总结和回顾,最后指出今后的研究方向。文章共分为七个章节。遵循观察现象—提出问题—解决问题的思路对我国企业网络舆情应对策略的影响因素和应对效果展开研究。各章的主要内容安排如下:第一章介绍本文研究的背景和意义,分析本文研究的价值,并列出了本文后续研究的分析框架和本文的创新点。第二章提出相关的理论基础,指出本文实证分析部分的理论是建立在,诸如网络舆情理论的特征和成因,网络舆情传播的规律和影响传播的因素,企业应对网络舆情研究的综述等等理论基础上。第三章根据第二章整理出的相关因素,应对措施、应对时机、应对频率等因素,来构建了实证分析的理论模型。并运用多元线性回归理论,得出了多元线性回归方程,并以此来分析企业应对网络舆情效果的主要影响因素。第四章运用一家企业在140个工作日的相关数据,从时间序列数据上来验证理论模型的准确性。在第四章,运用Eviews统计软件来分析相关数据,得出的结论较好的支持了本文的理论模型,也从侧面反映了本文在一开始设立的这些影响因素在企业应对舆情危机的时候确实是产生了一定的效果的。第五章主要分析的是99家企业在60个工作日的相关舆情数据。有别于第四章从点上分析企业的舆情应对效果,第五章则运用面板数据来验证本文提出的理论模型。运用stata软件,将相关舆情信息都进行整合检验,验证出模型的准确性。第六章总结第四章和第五章得出的结论,并在前两章的得出的实证分析结论的基础上,更为详细、具体的列出这些结论的适用性。并在其中列举相关例子以佐证前几章得出的结论。第七章总结归纳第四章、第五章得出的研究结论,并且列出本文研究的不足,主要是在样本和研究视角上的不足,并提出将来的研究期望和可能的研究方向。

董沁^[2]（2015）在《教学叙事研究：语文教师专业发展的有效途径》文中研究说明作为我国基础教育中的关键学科，语文对于促进个人综合素质的全面发展有着至关重要的作用，语文教师的专业素养也关系着整个语文教育质量的高低。随着研究的不断深化，教学叙事研究越来越多地被一线语文教师所关注，其故事性、实践性、反思性的特点，为中小学语文教师的教育教学研究和教师专业发展提供了崭新的视角，积聚了深刻的现实积极意义。它立足于学校，立足于课堂，立足于教师熟悉的教学生活和教学经验，着眼于微观分析，着眼于经验反思，着眼于教学中真实的教学事件及其隐藏在个体背后的意义和价值。开展语文教学叙事研究，不仅可以丰富语文教育叙事研究的理论成果，促进其开放性、创造性地发展，还可以改善理论与实践相脱节的现象，使语文教师成为真正的研究者。对于教师来说，更重要的是，通过开展教学叙事研究可以提高语文教师的知识和能力素养，实现语文教师精神世界的积极构建。教学叙事研究紧抓语文教师专业化发展中最关注的内容——教学活动，以语文教学为中心，以教师“谈所谈、想所想”为主要手段，充分发挥语文教师的学科优势和写作优势，全面展现自己的教育教学故事，全面阐释自己的教育教学观点。本研究主要采用文献分析、案例分析、归纳总结等研究方法，在对已有研究成果分析、归纳的基础上，以教师为研究和述说的主体，对教学叙事研究与语文教师专业发展的相关问题进行详细论述和研究。语文教师专业发展关注的是教师个体内在的、自主的、细微的专业化提高，当各种教育理论研究突出了“理”的时候，教学叙事研究却突出了“情”在教育发展中的重要作用。教育教学不是单纯的理论构建的过程，而是与教师全面发展息息相关的一个复杂的、综合的、周期性动态变化的过程。本文主要从三个方面进行了详细分析和论述，一是语文教师开展教学叙事研究的优势和教学叙事研究对语文教师专业发展的意义，二是教学叙事研究的写作原则和内容构成，三是语文教师如何开展教学叙事研究。其中穿插有来自一线语文教师匿名撰写的大量真实案例，以方便老师们阅读和理解，通过阅读他人的故事来反思自己的教育教学经历，从而激发教师投入叙事研究的热情。教学叙事研究使教师真正投身于教育科研，切实的关注到教师教育教学中所蕴含的巨大价值和意义，它为“教师成为研究者”这一口号成为现实提供了现实帮助，为语文教师转变教育教学理念，改进教育教学行为，向着更加专业化的方向发展提供了充足动力。语文教学叙事研究将教师教学生活中细微琐屑的故事记录下来，并透过对故事的追忆和反思，在潜移默化中不断建构自己的教育教学理念，它将教师所蕴含的内在价值放在了研究的首要地位，并时刻关注着教师内在的成长和发展。在这个目标的指引下，教学叙事研究成为语文教师专业发展的有效途径。

姜锋^[3]（2013）在《跨国公司在华履行社会责任的动力机制及其影响因素研究》文中认为改革开放以来，大量外资企业进入中国，跨国公司对推动中国经济发展具有重要的意义。但是随着公司社会责任越来越受到人们的关注，跨国公司在华社会责任履行不足的现象时有发生，跨国公司在华的社会责任履行状况也受到质疑。因此，对于跨国公司在履行社会责任的状况进行客观全面的评价，并且基于跨国公司在华履行社会责任的动力机制和影响因素提出加强跨国公司在华履行社会责任的政策建议是必要的。本文首先对公司社会责任的内涵及相关理论进行了回顾，从而界定了跨国公司在东道主国家社会责任的内涵。其次，选择了典型的跨国公司为调查对象，从本文界定的跨国公司社会责任内容出发，客观全面对跨国公司在华履行社会责任的现状进行了评价。第三，以经济学数理模型为基础，梳理了跨国公司在华履行社会责任的动力机制及其影响因素。跨国公司履行社会责任的动力来自企业社会责任履行与利润最大化的内部动因和有利于增进东道主国家社会福利的外部动因。第四，以跨国公司理论动力机制为基础，采用层次分析法对跨国公司在华履行社会责任的影响因素进行了评价，指出其存在政府对跨国公司履行社会责任影响大但相关措施不足，消费者企业社会责任观念不强，企业自身对履行社会责任影响小等问题。最后，基于跨国公司在华履行社会责任的现状、动力机制和影响因素存在的问题，从政府强制措施、消费者观念、履行渠道提出了加强跨国公司在华履行社会责任的针对性建议。

任晓杰^[4]（2011）在《中国食品安全行政监督管理体制研究》文中指出食品安全问题关乎亿万人的身体健康和社会稳定。但是由于食品安全事件频频曝光,每一个人的神经都被食品安全问题牵动着,现在好东西多的很,吃起来确不大放心,现在已经不是说有没有吃、够不够吃、有没有花样,而是怎么吃才能放心的问题,“越白的面还越不踏实,亮晶晶的大米也不踏实”。①食品安全的信用危机已经在民众中产生。在经济的转型的大背景之下,在巨大的利益驱使及自身素质和社会责任感的限制下,部分食品生产者知假买假,再加上政府在食品安全行政监管中出现了疏忽,各项制度和标准制定的缺乏,行政执行实施不到位,导致食品产品的质量在加工和流通环节中得不到保证。最终,致使食品安全事件频发。因此,本文立足于完善我国食品安全行政监督管理体制,合理借鉴国外有关该体制的研究成果并对之进行适合我国国情的修正完善,以期使之能融入我国食品安全监管理论体系,对我国有关食品安全行政监管理论研究有所裨益,有所延伸。本文除引言和结语外,共分为以下四个部分:第一部分:食品安全监管问题研究的理论基础。首先,以整体性治理理论为入手,从整体性治理理论的主要来源和内在含义,食品安全监督管理体制的发展,整体性治理理论与食品安全政府监管机构的关系,这三个方面阐述了整体性治理在我国食品安全行政监管中的必要性。最后,从食品安全监管的重要的理论——动态社会契约论分析论证食品安全监管需要公众与社团,即社会性。第二部分:国外食品安全监管体制概况。首先,该部分介绍了国外发达国家的食品安全行政监管体制,并以美国和日本为重点分析对象;其次,对美国和日本从立法到体系等分别探析,为笔者之后的提出合乎我国国情的食品安全行政监管体制提供了参照。第三部分:现阶段我国食品安全监管的主要问题。首先,政府多头监管,职责不清,出现了权力交叉于错位;其次,在食品安全监管中,对于社会性监管的忽略是我国监管的一大现实性的问题;再次,食品安全监管的不统一,给我国的食品安全监管在国内和国际上都造成了一定的难度和影响;最后,食品免检制度使我国的食品制造、加工和生产企业再次钻了漏洞,是非常不安全和亟需解决的。第四部分:完善我国食品安全监督管理体制的思考。首先,该部分探讨了我国完善食品安全行政监管的必要性;其次,该部分在借鉴中外立法模式的基础之上,确立了符合我国关于食品安全行政监管式立法模式;最后,该部分结合中国国情,对于食品安全行政监管的完善提出了一些自己的见解。

付文文^[5]（2011）在《论跨国公司社会责任 ——以在华跨国公司为例》文中认为随着经济全球化的迅速发展和全球对外直接投资的复苏和迅猛增长,随着中国经济社会的高速发展、改革开放的不断深入和投资环境的不断改善,越来越多的跨国公司青睐我国市场。在华跨国公司在我国经济发展中的作用日益凸显,甚至成为某些地区经济发展的主要动力。然而这些公司在为我国带来经济繁荣发展的同时,也对我国社会造成了诸多负面的影响,例如污染环境、干涉我国内政、生产销售不合格产品和侵犯员工利益等。丰田汽车召回、肯德基环境污染、西门子商业贿赂等一系列大型在华跨国公司违背社会责任事件进入公众视野,公司的社会责任逐步成为公司经营者、股东、立法者和公众共同关注的焦点,要求在华跨国公司履行更多社会责任的呼声日益高涨。本文从介绍公司社会责任出发,阐述了跨国公司承担社会责任的特殊性及相关理论实践,然后以在华跨国公司为例,针对其履行社会责任的现状进行了分析,进而提出了一系列监督和促进在华跨国公司履行社会责任的措施和建议。本文从以下几个方面进行论述：第一部分,介绍公司社会责任的产生和发展过程,对公司社会责任的性质、定义、理论依据和内容进行阐述。第二部分,介绍跨国公司的特殊性和其承担社会责任的必要性,介绍了对国际社会促使跨国公司履行社会责任的努力。第三部分,介绍了跨国公司在华承担社会责任的现状,并辩证的分析了造成这一现状的原因。第四部分,针对前一部分的问题,分别从法律、政策、社会和公司自身四个层面提出了强化在华跨国公司履行社会责任的对策和建议。

单忠纪^[6]（2009）在《大庆市奶牛生产风险规避的系统研究》文中进行了进一步梳理近几年,我国奶业持续快速发展,对丰富城乡市场、优化农业结构、增加农民收入做出了重要贡献。但2006年以来,由于受饲料价格上涨、原料奶收购价格偏低的影响,加之乳品市场的竞争愈演愈烈,导致全国奶业出现波动。在这种情况下,如何面对新的形势,重新审视市情,定位大庆奶业的发展,进而使大庆市奶业规避风险,实现可持续发展,就显得刻不容缓。鉴于此,本课题从风险规避的角度对大庆市奶牛生产风险进行系统研究。本课题首先利用系统工程的理论和方法对大庆市奶牛生产进行系统分析,了解奶牛生产系统的结构和内容。在此基础上,利用系统诊断的方法,确定大庆市奶牛生产风险的主要因素、次要因素和一般因素,并对风险因素产生的原因进行具体分析。其次,通过对影响大庆市奶牛生产风险因素的分析,依据奶牛生产风险评价指标体系建立的原则,建立大庆市奶牛生产风险评价指标体系,并利用层次分析的方法,对评价指标体系中各评价指标进行系统诊断。再次,依据评价标准确定的原则,创造性提出比较适宜的大庆市奶牛生产风险评价标准。采用单因素评判、多因素模糊综合评判和风险表征的方法对大庆市奶牛生产风险进行系统评价,得出大庆市奶牛生产的整体风险程度和各区县奶牛生产风险状况,并根据评价结果绘制奶牛生产风险区域分布等级图。最后,提出大庆市奶牛生产风险规避的具体措施和方法。

马兰州^[7]（2007）在《菲德勒模型在危机公关管理中的应用》文中研究表明危机分类关于危机分类学界从不同维度提出了不同的分类体系,如从动因性质分为自然危机、人为危机;从影响时空范围分为

吴迪^[8]（2005）在《企业人力资源管理危机预警机制研究》文中指出企业人力资源管理为企业的生存、成长、发展、创新提供强有力的支持和保障,是企业战略计划的重要组成部分。然而在世界经济一体化、企业的内外部环境时刻都将发生变化的今天,企业人力资源管理随时可能遭遇到各种危机,严重的将会给组织带来毁灭性的打击。因此,适时监测企业人力资源管理状况、准确做出危机的早期识别和诊断、及时开展预警分析并采取有效的解决方案是每一个人力资源管理工作者面临的急需解决的课题。 本文意在构筑人力资源管理危机预警系统,为企业危机管理提供具有实用价值模型。全文共分六章。第一章深入剖析了人力资源管理危机频繁出现的原因,阐述了人力资源管理危机的危害及开展人力资源危机管理的重要意义。第二章根据实证调查结果,归纳出我国企业人力资源存在的主要问题,揭示出人力资源管理的危机征兆。第三章在借鉴企业危机管理运转模式基础上,建立起企业人力资源管理危机预警模型。在随后的三章中,分别对人力资源管理危机预警模型中的人力资源管理危机的信息系统、诊断系统和危机解决系统等三个模块作了较为深入的研究。建立起具有普遍使用价值的信息指标体系、信息指标诊断识别体系和危机解决方案体系。在理论研究的同时,对武汉钢铁股份公司第二炼钢厂的人力资源管理现状进行了实际应用分析,为该模型的推广应用奠定了实证基础。

张亦梅^[9]（2002）在《入世后企业如何应对公关危机》文中研究表明

张亦梅^[10]（2002）在《企业,如何应对公关危机》文中研究表明 企业生存在一个不确定的环境中,诸多不确定的因素会给企业带来威胁,甚至造成公关危机。当公关危机发生时,许多企业,甚至名牌企业往往不知所措,眼睁睁看着危机扩散蔓延。最终,危机给企业造成了巨大损害,这方面的惨痛教训很多,相信人们至今仍记得“南京冠生园事件”。南京冠生园是一家具有70多年历史的知名

二、“雀巢风波”的启示（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、“雀巢风波”的启示（论文提纲范文）

（1）社交媒体的企业网络舆情应对策略研究（论文提纲范文）

（2）教学叙事研究：语文教师专业发展的有效途径（论文提纲范文）

（3）跨国公司在华履行社会责任的动力机制及其影响因素研究（论文提纲范文）

（4）中国食品安全行政监督管理体制研究（论文提纲范文）

（5）论跨国公司社会责任 ——以在华跨国公司为例（论文提纲范文）

（6）大庆市奶牛生产风险规避的系统研究（论文提纲范文）

（8）企业人力资源管理危机预警机制研究（论文提纲范文）

（10）企业,如何应对公关危机（论文提纲范文）

四、“雀巢风波”的启示（论文参考文献）

• [1]社交媒体的企业网络舆情应对策略研究[D]. 王康. 上海工程技术大学, 2018(04)
• [2]教学叙事研究：语文教师专业发展的有效途径[D]. 董沁. 山东师范大学, 2015(09)
• [3]跨国公司在华履行社会责任的动力机制及其影响因素研究[D]. 姜锋. 湖南科技大学, 2013(04)
• [4]中国食品安全行政监督管理体制研究[D]. 任晓杰. 河南大学, 2011(08)
• [5]论跨国公司社会责任 ——以在华跨国公司为例[D]. 付文文. 山东大学, 2011(04)
• [6]大庆市奶牛生产风险规避的系统研究[D]. 单忠纪. 黑龙江八一农垦大学, 2009(S2)
• [7]菲德勒模型在危机公关管理中的应用[J]. 马兰州. 新闻爱好者(理论版), 2007(12)
• [8]企业人力资源管理危机预警机制研究[D]. 吴迪. 武汉大学, 2005(05)
• [9]入世后企业如何应对公关危机[J]. 张亦梅. 江苏商论, 2002(12)
• [10]企业,如何应对公关危机[J]. 张亦梅. 经济前沿, 2002(11)

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