问:投诉后电话回访该怎么写
- 答:可按照以下方式进行改写。
1、应先说明自己的身桥老份:“您好!我是XX,打扰您了??”以消除客户的不信任感。2、应有客气语:打扰你一分钟可以吗?3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话,也可以最有效地弄清楚客户的态度。4、约面对面沟通的时帆租间和方式。5、对沟通比较好的客户结束语:谢谢您,对于健康方面的需求,您可以随时打电话找我,我态消兆的电话是XXX,好,那我们先聊到这里。与您聊天真是开心,希望能为您服务,祝您工作顺利、身体健康。
问:信访调查报告怎么写
- 答:关于反映XX市XX县XX同志 有关问题调查情况的报告
XX组织部:
接到XXX转来反映XX市XX县XX同志有关问题的来信后,XX党委高度重视,对反映问题进行了认真调查核实,现将有关情况报告如下:
一、调查工作基本情况
XXX高度重视,立即展开调查,成立了由 、 、 组成的调查小组,到 、 、 等地,采取走访了解、个别谈话、查阅橡让资料等方式,对来信所反映的有关问禅桥题进行了认真调查核实,对重要内容形成了谈话笔录,并请有关单位出具了相关书面证明材料。
二、被举报人李毅基本情况 XX,男, 19XX年X月出生,X族,XXXX人,XX学历。…… 三、来信反映问题调查了解的情况 1、来信反映:XXXXX。 经查,…………..
…………..,来信反映XXXXX问题属实/不属实/查梁袭局无实据。
2、1、来信反映:XXXXX。 经查,………….. 2
…………..,来信反映XXXXX问题属实/不属实/查无实据。
四、调查结论及处理意见
从调查了解情况看,来信反映XX市XX县XX同志有关问题……,鉴于上述情况,提出以下处理意见:
1、…………..。 2、…………..。 3、…………..。
特此报告。
附件:(附一些调查座谈笔录、相关证明等)1、 2、 3、 4、 5、
单位名称 20XX年X月XX日
调查组成员: - 答:信访橡埋调研报告分为以下几类:
(1)专题研究类
此类调研报告对信访情况或社会热点问题等进行深入的调查研究,客观全面反映情况,分析产生问题的原因,提出解决问题的对策。
(2)经验总结类
此类调研报告通过对某些特定经验进行考察总结梁敬蚂,推广先进经验,指导和推动整个工作的稿碰开展。
(3)理论探讨类
此类调研报告围绕信访工作理论或实践的某一课题,通过调查研究,形成具有前瞻性的理论和观点。
你要哪种?
问:客户服务回访总结报告怎么写?
- 答:回访总结
客户的满意度分析
岗位的满意度分析
投诉烦人处理与建议
未来客户的提升预期值
主要就是这些,相互做一下总结处理就没问题了。