问：怎么完成社区物业管理工作调查报告？
- 答：要完成一份较完整的物业管理调查，必须结合当地情况、民风民俗、人情、及当地社则灶罩会层次情况而定，所谓孙闹环境改变一切，一份调查报告不是一两个物管案例能诠译的，必须是综合性的把所在区域社情民意参与进出辩芹，必须把现实中物业管理的重点及成功与否案例给予参考，必须把现实物管中存在的不足及与外界相同体系相结合，意而形态等相结合。。。
- 答：一、社区社区物业管理基本情况。二、社区社区物业管理存在问题。三、社区社区物业管理工作建议
- 答：要完成一份较完整的物业管理调查，必须结合当地情况、民风民俗、人情、及当地社则灶罩会层次情况而定，所谓孙闹环境改变一切，一份调查报告不是一两个物管案例能诠译的，必须是综合性的把所在区域社情民意参与进出辩芹，必须把现实中物业管理的重点及成功与否案例给予参考，必须把现实物管中存在的不足及与外界相同体系相结合，意而形态等相结合。。。
- 答：一、社区社区物业管理基本情况。二、社区社区物业管理存在问题。三、社区社区物业管理工作建议
问：如何进行对小区物业管理状况做一调查
- 答：(1 )调 查 对象应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
(2) 调 查 类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3 )调 查 方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法碰埋，抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法为土。
(4 )具 体 实施过程大致为:先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安管理文件、有关统计等);进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作笑档蚂;采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷;采用观察法实地观察蠢搜现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈;对所搜集各类资料进行整理和分析;根据资料分析结果撰写调查报告。 - 答：1、观察物业管理品质，2、询问服务对象，3、测试服务品质（姿搭扮演客户进行投诉，看物业人员的反应），4、向客户发放问卷调查，5、神秘顾碰册银客突访，笑宴6、检测其工作质量记录和质量记录等等
问：如果让你对某城市居民小区的物业管理状况做一调查，你将如何进行？
- 答：物业管理状况调查
1、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
2、对物业服务企业进行考察，主要是服务水平、、服务项目等方面，侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和外部服务等。
3、调查居民满意度、缴费意识、的工作情况等。
4、进行总体汇总，提炼、概括、提出问题、解决问题。
5、在大多数的小区，物业公司和业主之间的矛盾主要是来自于的收取，而产生这种情况，无法就是物业费太高或物业费不透明。正常情况，业主交了物业费，就拥有知道其流向的权利，而多数业主从不对外公布，导致业主无法掌握详细信息。
6、存在大部分的小区，在公共区域内充满了大量的广告，尤其是在公示牌、电梯内，而这些广告的收入直接进入了物业公司的口袋，业主是无法看到的。按理说，这稿铅些广告费是在公共区域的，产生的费用自然归全体业主所有。
7、在一个小区内，若整体环境整洁、优美、舒适，那么给予颤答小区业主的是完美的居住环境，势必键洞好能够增强对物业的好感。相反，要是小区到处都是垃圾，治安存在问题，则无疑会降低小区的居住感。 - 答：一、对小区外观进行全面查看、设施设备、物业硬件诸如步道、照明、监控、卫生、绿化、停车场等进行评估。
二、大缺对物业服务企业进行考察，主要是服务水平、服务质量、服务项目等方面，侧重于物业管理和服务软件。物业企业内部管理和链仿羡外部服务等。
三、棚拍调查居民满意度、缴费意识、业主委员会的工作情况等。
四、进行总体汇总，提炼、概括、提出问题、解决问题。
扩展资料
物业管理常见问题：
开发商遗留问题严重。开发商遗留问题严重是各地普遍存在的问题，问题主要包括变更规划、配套设施不落实、房屋及附属设备质量不合格等等。
物业管理公司定位不准确。物业管理企业规模小、资质等级低，物业管理服务水平偏低，经营管理理念陈旧，市场竞争力不强。
有些企业甚至仍按照事业单位方式运作，以管理者自居，服务意识差；有些企业低水平服务、高标准收费，甚至出现乱收费；有些企业错误认为物业管理从业人员门槛低，缺少对员工的培训和严格规范的制度管理，造成人员素质普遍偏低；有些企业不经业主同意，擅自经营物业共用部位，侵害了业主的合法权益。 - 答：首先针对物业管理分为几个大的方面，比如环境销兄，安全等，然后根据你对罩哪物业的了解赋予不同的权重，将每个方面分为几个小的方面，如把环境分为卫生，绿化等，对小方面进行打分，制定扣分项和加分项（你没有想到的但物斗码是物业做的不错的可以加分）进行评估就可以了。
