4s店礼仪调研报告总结

问：汽车4s店接待礼仪有哪些

1. 答：迅雷盯伏搜索“广州本田”或“本田汽车” 再按大小排列 就有广州本田4s店2005年的系统培凯高携训资料 有维修资料和前台接待等 有视频和资料 大念源约10G 最好用迅、雷离线下载不然要很长时间才行]

问：汽车4s店销售人员需要注意哪些礼仪

1. 答：拥有正确的态度。正确的态度包括以下几个方面：自信，相信销售能给顾客好处，是在为人服务，而不是在卖产品；乐观，销售人员必须要有乐观的性格，要不怕被拒绝。
   还要积极，积极关心顾客，多多联系顾客，机会就在细节中体现。勤奋，辛勤的汗水很重要，不要幻想没有付出就有回圆颤乱报。诚恳，能被人接受(有人缘)。
   汽车销售的重点：
   汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。
   汽车营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进橘档行汽车产品营销策划，汽车营销市场策划，汽车品牌市场宣传，汽车市场促销策划的专业人员洞燃。

问：商务礼仪实训总结报告

1. 答：上网搜一下 社交礼仪 就有了，以前在5Qzone里有，现在不知道有没有了。