收费所权益保护调研报告

答：1、消费者普遍认为国内消费环境有所改善，但还存在不少问题。调查显示，有近七成的受访者认为国内消费环境相对以前有所改善，但约三成受迹锋访者认为还存在不少问题，如价格虚高、产品质量不可靠、售后服务不到位等。
2、消费者对于消费者权益保护的重视程度逐渐提高。调查显示，有超过八成的受访者认为消费者权益保护很重要或者非常重要，相比之下，只有不到一成的受访者认为这个问题不重要。
3、消费者对于企业的社会责任感也越来越关注。调查显示，有超过七成的受访者认为企业应该承担更多的社会责任，包括保护环境、扶贫济困、推动公益事业等。
4、消费者对于消费者权益保护的法律法规了解姿信晌不足。调查显示，有超过六成的受访者表示对消费者权益保护的法律法规了解不足，坦档只有不到三成的受访者表示自己对相关法规比较熟悉。