政府公共危机应对论文
问：政府应对公共危机事件的策略
- 答：网络时代的全面来临，致使公共危机的爆发、发酵以及治理已不仅仅只停留在现实社会环境中，危机的战场已经蔓延到了虚拟的网络世界。因此，我国政府部门必须要及时转变危机治理观念，改变危机治理模式，树立正确的网络治理理念。政府要准确把握互联网时代公共危机的新特征，全面综合了解网络舆情会造成的社会影响。充分利用互联网有效开展危机治理工作，重视网络新媒体在危机治理中发挥的重要作用，利用网络及时、迅速的传播权威信息，公开事件真相，整理、收集以及监测互联网中的各种有效信息，加强对网络公民的言论监督，正确引导网络舆论，掌握主动权，尽量将危机事件的损害降到最低程度。利用网络新媒体，建立政府门户网站，定期、及时的公布相关信息，获取广大社会公众的支持和信任，加强政府权威性，提高政府公信力。
问：如何应对公共危机(危机事件处理)
- 答：公共危机事件是指一种危及全体社会公众的整体生活和共同利益的突发性和灾难性事件。
处理危机事件的方式，体现在及时掌握危机信号，采取措施，隔离危机的影响，把危机控制在最小的范围内。
问：如何应对公共危机(危机事件处理)
- 答：应对公共危机(危机事件处理)方法过程如下：
第一、建立应急指挥中心，尽快调集相关专业人士和各种社会力量，及时、有效地开展营救、抢救工作，并启动专题科研工作。
第二、行政首长立即亲临现场（注意形象和语言设计），安抚受害者和相关工作人员，缓和紧张气氛，激励工作人员的士气。
第三、建立应急团队，主动与相关部门沟通，争取社会各界投入营救工作，确保信息畅通、设备到位、人员不缺，快速化解危机。
第四、及时建立政府专题发言人制度，确保提供真实的一个声音、明确的一个观点。在新闻发言中，牢记“三T法则”，即Tell your own tale（以我为主提供情况）、Tell it fast（尽快提供情况）、Tell it all（提供全部情况）。
第五、及时了解公众损失，制定政策性补偿方案。如果出现公职人员伤亡，应给予名誉追认，并制定相对从优的抚恤方案。
第六、推行事故问责制和引咎辞职制，及时追究相关人员行政、经济甚至法律责任。
第七、举一反三，改革现行管理制度和机制，从根本上研究解决问题的方案，杜绝类似危机发生。
本文来源: https://www.ilkk.cn/article/8a547fb90f74988064957e57.html